Privatlivspolitik for SynodicAC

Synodic Studio ("Synodic", "vi", "os") driver SynodicAC og er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik. Det betyder, at vi beslutter, hvorfor og hvordan oplysningerne behandles, og at vi er ansvarlige for dem.

Synodic Studio er et handelsnavn, endnu ikke et registreret selskab. Indtil det er det, er de dataansvarlige studiets to stiftere, Nicklaz Lentz og Kian Nikolaj, der handler i fællesskab. Som fælles dataansvarlige har vi skriftligt aftalt, hvordan vi deler ansvaret efter GDPR artikel 26. Nicklaz Lentz er kontaktpunkt for spørgsmål og anmodninger om personoplysninger, men du kan udøve dine rettigheder over for hver af os.

Studiet har base i Aarhus, Denmark. Du kan kontakte os om alt i denne politik på contact@synodicstudio.com. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, fordi omfanget og karakteren af vores behandling ikke kræver det efter artikel 37.

SynodicAC er vores private, egenudviklede anticheat, der kører på serveren. Det kører kun i Synodic Studios egne Roblox-experiences og tilbydes ikke til andre udviklere. Denne politik dækker de oplysninger, SynodicAC behandler om spillere i de experiences, de registreringer, vores staff laver, når de modererer, og den offentlige statusside på ac.synodicstudio.com.

Roblox drives af Roblox Corporation, som er selvstændigt dataansvarlig for oplysningerne på sin platform. Din Roblox-konto, din chat og alt andet, Roblox gør, er omfattet af Roblox' egen privatlivspolitik, ikke af denne. Det samme gælder Discord Inc. for oplysninger på Discord.

SynodicAC gemmer så lidt som muligt. Der er to slags registreringer.

Detektioner

Når et af tjekkene i spilserveren udløses, registreres dit Roblox-bruger-id og brugernavn, hvilket tjek der slog ud (for eksempel speed, teleport, fly eller remote spam), hvor alvorligt det var (lav, middel eller høj), hvilken handling der blev foretaget (log, rubberband, kick eller ban), en kort teknisk detalje på højst 300 tegn (for eksempel "moved 60 studs in 0.25s" eller navnet på en remote) og id'erne på experiencen, placen og serverinstansen.

Moderationsregistreringer

Når et medlem af vores staff kicker, banner eller unbanner en spiller med vores Discord-kommandoer, registrerer vi spillerens Roblox-bruger-id, experiencen, handlingen, den begrundelse, staffmedlemmet har skrevet, varigheden og Discord-brugernavnet på det staffmedlem, der foretog handlingen.

For at udføre sine tjek måler spilserveren blandt andet din position, din hastighed og hvor ofte dit spil kalder serveren. De målinger findes kun i spilserverens hukommelse, mens du er på den server. De sendes aldrig videre og gemmes aldrig.

SynodicAC indsamler ikke dit visningsnavn, din avatar, din IP-adresse, din chat, oplysninger om din enhed, din alder, din placering eller betalingsoplysninger.

Vi beder dig ikke selv om nogen af disse oplysninger. Detektioner oprettes af spilserveren i den Roblox-experience, du spiller, ud fra de oplysninger, Roblox giver enhver spilserver om spillerne på den, og sendes til SynodicAC. Moderationsregistreringer oprettes af vores staff, når de foretager en handling.

Alle formålene nedenfor bygger på vores legitime interesser efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

At opdage og forebygge snyd

Detektioner gør det muligt for os at opdage snyd, beskytte andre spillere og holde vores spil fair og sikre.

At håndhæve spillets regler

Når et tjek udløses, kan SynodicAC eller vores staff flytte en spiller tilbage, fjerne vedkommende fra en server eller banne vedkommende, som beskrevet i næste afsnit.

At behandle klager og gentagne overtrædelser

Moderationsregistreringer gør det muligt for os at genoverveje en afgørelse, når en spiller klager, og at genkende spillere, der bryder reglerne igen.

At holde tjenesten sikker

Serverlogs og de sikkerhedsforanstaltninger, der er beskrevet nedenfor, beskytter SynodicAC og statussiden mod misbrug og angreb.

Vi har afvejet disse interesser over for dine. Mange Roblox-spillere er børn og teenagere, så vi holder oplysningerne på et minimum: ingen chat, ingen IP-adresse, ingen alder, ingen placering, ingen enhedsdata, bevægelsesmålinger, der aldrig forlader spilserveren, registreringer, der slettes efter 12 måneder, og adgang begrænset til vores staff. Et menneske gennemgår enhver handling, du anfægter. Fair spil beskytter alle spillere, også de yngste, og med disse begrænsninger vurderer vi, at dine interesser ikke går forud for vores og de andre spilleres. Du kan til enhver tid gøre indsigelse, som beskrevet under dine rettigheder.

Nogle af SynodicACs handlinger sker automatisk, uden at en person træffer beslutningen i øjeblikket. Sådan fungerer det.

Hvordan tjekkene afgør

Hvert tjek sammenligner det, din figur gør, med det, spillet tillader. De fleste overtrædelser giver point til en strike-tæller, og pointene falder igen med tiden, så en enkelt fejl eller et øjebliks lag ikke betyder meget. Overtrædelser af typen teleport og fly markeres med det samme.

Rubberband

Spillet flytter din figur tilbage til en tidligere position. Du bliver i spillet, og der sker ikke andet.

Kick

SynodicAC kan automatisk fjerne dig fra serveren, for eksempel efter gentagne markeringer for remote spam. Du ser beskeden "[SynodicAC] Unusual activity detected." og kan tilslutte dig igen.

Ban

Et ban forhindrer dig i at tilslutte dig experiencen, inklusive alle dens places, i en fastsat periode eller permanent. Bans håndhæves gennem Roblox' eget bansystem og kan også omfatte alternative konti, sådan som Roblox afgør det. Du ser beskeden "You were banned by SynodicAC." Automatiske bans bruges kun, hvor et tjek er sat op til at banne. Det er i øjeblikket slået fra, og bans gives normalt af vores staff.

Du har ret til at få et menneske til at gribe ind, til at give udtryk for dit synspunkt og til at anfægte enhver af disse handlinger. Opret en klage på support.synodicstudio.com, så gennemgår et medlem af vores staff den. Du kan også skrive til contact@synodicstudio.com.

Vi sælger ikke oplysninger, og vi deler dem ikke med annoncører. De går kun følgende steder hen.

• Vores staff, via en privat Discord-kanal, som kun staff kan se. SynodicAC poster en besked dér ved detektioner (begrænset, så kanalen ikke oversvømmes) og ved hver moderationshandling. Beskeden indeholder dit Roblox-brugernavn, dit bruger-id og et link til din Roblox-profil, experiencen, alvorligheden, handlingen, den tekniske detalje, antallet af markeringer og server-id'erne. Moderationsbeskeder nævner også staffmedlemmet, varigheden og begrundelsen. Discord Inc. hoster beskederne.
• Roblox Corporation, når et ban gives. Vi sender dit Roblox-bruger-id og ban'et til Roblox' bansystem, så Roblox kan håndhæve det.
• Hetzner Online GmbH i Tyskland, vores hostingudbyder, som driver den server, hvor SynodicACs database ligger.

Vi kan også videregive oplysninger, hvor loven kræver det, for eksempel efter en gyldig anmodning fra en offentlig myndighed.

SynodicACs database ligger på en server, vi lejer af Hetzner i Tyskland, inden for EU.

Discord Inc. og Roblox Corporation har base i USA, så logbeskederne til staff og de bans, vi sender til Roblox, indebærer en overførsel uden for EU. Disse overførsler bygger på EU-US Data Privacy Framework, hvor modtageren er certificeret under den, og ellers på de garantier, for eksempel standardkontraktbestemmelser, som udbyderen tilbyder.

Målinger i spilserveren

Findes kun i hukommelsen, mens du er på den server. Gemmes aldrig.

Detektioner

Slettes 12 måneder efter, at de blev registreret.

Moderationsregistreringer

Gemmes, mens restriktionen er i kraft, og slettes 12 måneder efter, at den ophører, enten fordi den udløber, eller fordi spilleren bliver unbannet. Et permanent ban gemmes, så længe det er aktivt.

Logbeskeder i staffens Discord-kanal

Slettes efter 12 måneder.

Serverlogs

IP-adresse, tidspunkt, anmodet URL og user agent, gemt i højst 30 dage.

Statussiden på ac.synodicstudio.com sætter ingen cookies, kører ingen analytics og gemmer intet i din browsers local storage. Den viser kun samlede tal, såsom detektioner og unikke spillere inden for de seneste 24 timer, antallet af håndhævelser og totaler, sammen med tjenestens driftsstatus. Den viser aldrig bruger-id'er eller navne.

Spilikonerne på siden hentes fra Roblox' billedservere (tr.rbxcdn.com). For at hente dem kontakter din browser Roblox direkte, så Roblox kan se din IP-adresse. Roblox' privatlivspolitik gælder for den forespørgsel. Som enhver webserver logger vores server hvert besøg, som beskrevet under hvor længe vi gemmer oplysningerne.

Efter GDPR har du følgende rettigheder. Du kan bruge dem ved at oprette en sag på support.synodicstudio.com eller ved at skrive til contact@synodicstudio.com. Vi svarer inden for en måned. Ved komplekse eller mange anmodninger kan vi forlænge fristen med op til to måneder mere, og så giver vi dig besked.

Indsigt

Spørge, om vi har oplysninger om dig, og få en kopi af dem.

Berigtigelse

Få urigtige oplysninger rettet.

Sletning

Få dine oplysninger slettet, når der ikke længere er god grund til at gemme dem. Når Roblox giver os besked om en anmodning om sletning (Right to Erasure), der er sendt til Roblox, sletter vi automatisk alle registreringer, vi har om spilleren, både i vores database og i logbeskederne i staffens Discord-kanal.

Begrænsning

Bede os om at gemme dine oplysninger, men holde op med at bruge dem i visse situationer, for eksempel mens vi undersøger, om de er korrekte.

Indsigelse

Til enhver tid, af grunde, der vedrører din særlige situation, gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser (artikel 21). Så stopper vi, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller oplysningerne er nødvendige for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

Menneskelig vurdering

Ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, og som påvirker dig betydeligt, og at bede om, at et menneske gennemgår den, som beskrevet under automatiske afgørelser.

Retten til dataportabilitet gælder ikke, fordi vi bygger på legitime interesser og ikke på samtykke eller en kontrakt.

Vi kan have brug for at bekræfte, at du ejer Roblox-kontoen, før vi handler på en anmodning, så vi ikke udleverer oplysninger til en anden.

Mange spillere på Roblox er børn og teenagere. Det er en stor del af grunden til, at SynodicAC indsamler så lidt: det spørger ikke om og registrerer ikke nogens alder, og den samme korte liste af oplysninger gælder for alle spillere. Spillere skal overholde Roblox' egne aldersregler. Er du forælder eller værge, kan du kontakte os på contact@synodicstudio.com for at få dit barns oplysninger slettet.

• Spilservere skal godkende sig med en API-nøgle, og kun vores egne experiences må sende data.
• Forespørgsler er begrænset i antal, og al trafik går over HTTPS.
• API'et kan kun nås gennem en webserver foran det, ikke direkte fra internettet.
• Hemmeligheder er begrænset til dem, der har brug for dem, og staffens adgang er begrænset efter deres roller på vores Discord-server.
• Serveren står i EU.

Hvis et brud på sikkerheden rammer personoplysninger, underretter vi Datatilsynet inden for 72 timer, hvor loven kræver det, og vi giver de berørte spillere besked, hvor bruddet sandsynligvis indebærer en høj risiko for dem.

Hvis du mener, at vi har behandlet dine oplysninger ulovligt, har du ret til at klage til en tilsynsmyndighed. Vores er Datatilsynet på datatilsynet.dk. Du kan også klage til myndigheden i det EU-land, hvor du bor eller arbejder. Vi vil sætte pris på at få chancen for at rette op på det først, men du behøver ikke kontakte os, før du går til en myndighed.

Vi opdaterer denne politik, når SynodicAC eller loven ændrer sig. Datoen øverst fortæller, hvornår den senest blev revideret. Væsentlige ændringer annoncerer vi på www.synodicstudio.com og på vores Discord-server.

Spørgsmål og anmodninger om dine oplysninger: contact@synodicstudio.com. Klager over en handling foretaget af SynodicAC: support.synodicstudio.com.